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離職票の受け取りがオンラインで可能に！
マイナポータル活用で手続きがスムーズに

2025年1月20日から、離職者が「離職票」をマイナポータルを通じて直接受け取れるサービスが開始されました。この背景には、行政手続きのデジタル化推進と、離職者および事業所双方の利便性向上があります。

背景の詳細

  1. 行政手続きのデジタル化推進　　
    政府は、デジタル技術を活用して行政手続きを簡素化・効率化する取り組みを進めています。離職票のオンライン交付は、このデジタル化戦略の一環として導入されました。
  2. 離職者の利便性向上
    従来、離職票は事業所から郵送されるため、離職者は受け取るまで時間がかかることがありました。マイナポータルで直接受け取ることで、ハローワークでの処理完了後すぐに入手でき、迅速な求職活動や失業給付の申請が可能となります。
  3. 事業所の業務負担軽減
    事業所は離職票を離職者に郵送する手間やコストを負担していました。新しい仕組みにより、これらの業務が削減され、事務処理の効率化が期待されます。

利用条件

  • マイナンバーの登録
    離職者のマイナンバーがハローワークに登録されていること。
  • マイナポータルと雇用保険WEBサービスの連携
    離職者がマイナポータルと雇用保険WEBサービスの連携設定を完了していること。
  • 事業所による電子申請
    事業所が雇用保険の離職手続きを電子申請で行うこと。


これらの条件を満たすことで、離職者はマイナポータルを通じて離職票を直接受け取ることが可能となります。 この新しいサービスは、行政手続きのデジタル化と関係者の利便性向上を目指した取り組みとして注目されています。


まだ制度がスタートしたばかりのため、各都道府県の事務センターでも対応に差があるようです。 実際に、事業主や離職者からの問い合わせに対して、事務センター側が十分に仕組みを把握できていないケースもあると聞きます。


このような状況では、担当者によって回答が異なることも考えられるため、厚生労働省やマイナポータルが公開している「よくある質問（FAQ）」を事前に確認し、正確な情報を押さえておくことをおすすめします。


また、手続きの流れや必要な設定について、マイナポータルの公式サポートページにも詳細な案内が掲載されています。疑問点があれば、まずは公式情報を確認し、それでも解決しない場合は事務センターやハローワークに問い合わせるとスムーズです。


公式の「よくある質問（FAQ）」はこちら